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 David是一家大型企业的信息化主管,负责整个企业通信网络业务的日常运行维护工作。几年来,这家企业的通信系统在员工日常办公、生产调度等方面发挥了重要作用,极大促进了协同工作效率。

  企业通信业务之困

  最近,运行多年的通信网络及业务系统却给David带来了一系列的烦恼:

  由于企业规模庞大,通信业务用户数多,目前运行的这些老旧交换机设备因集成度偏低,占据了机房大部分空间,而且耗电量偏高,这部分设备的日常运维导致了高额的人力及费用成本,面对企业下达的节能目标及日趋收紧的运维预算,David显得力不从心。

  然而,脑海里又浮现出设备因缺乏备板备件支持而难以更换的困境;同时,随着企业规模的进一步扩展,扩容问题也变得十分突出。

  几天前,David部门的一名资深运维工程师提出了退休申请,年轻的维护人员对该类设备较为陌生,一方面,直接面临维护人员的接续问题,另一方面,该类设备的知识已较为陈旧,在当今ICT技术突飞猛进发展、各种新技术层出不穷的时代,再让年轻人花费较大精力去掌握即将面临退市的产品,是否值得?

  David所在企业分支机构众多,且办公地点分散,地域跨度大,随着业务的不断拓展,各部门间的沟通协作变得日趋频繁,传统的语音交流已无法满足工作需要,多媒体融合等体验式的需求和呼声日渐高涨;半年前,财务总监就提出要通过视频会议功能来降低出差费用;然而,现网的架构和设备难以满足上述需求,这让David感到无从下手。

  企业网络改造之惑

  “小修小改已经无法解决出现的各种问题,必须用新的技术对现网进行一次革命性的改造!”David下定决心,一定要说服管理层支持这一提议。

  面对如此庞大工程,一旦决定改造,势必会遇到诸多挑战,David写下了几点必须关注的问题:

  当前的网络和系统已使用多年,积累了海量的数据信息,而且改造的时间周期会比较长,过程之中也会不断产生新的数据;一旦部署新的网络和系统,如果出现历史数据的丢失或者新数据迁移的滞后,将对业务造成重大损失。

  企业各部门的员工知识结构参差不齐,还有一部分人员年龄偏大,他们已习惯了使用多年的通信及信息系统,保证现有业务功能及使用习惯的继承十分重要,必须避免网络改造给员工工作造成使用方面的困惑。

  现在的ICT技术日新月异发展,既然决定网改,其架构必须能适应网络的长期演进,必须要有强大的集成能力和灵活的扩展能力,满足对多种基础网络、多种终端设备接入的适配,能方便地与OSS/BSS系统、第三方业务系统集成。

  企业网改解决之道——IMS+UC企业通信解决方案

  据了解,华为公司在IMS(IP多媒体系统)领域进行了多年的研究和实践,其IMS+UC(统一通信)企业通信解决方案以“易部署、业务丰富和面向未来的架构”的特点帮助企业从PSTN(公共交换电话网络)向IP演进,降低运营成本,引入IP多媒体业务和统一通信与协作业务,全面提升企业沟通效率,保护企业投资,助力企业取得未来商业成功。

  1、端到端的服务,降低部署复杂性

  面对不同企业的网络现状,灵活地选择网改方案适应不同需求,无论是同轴线缆还是光纤网络,IMS架构的接入无关性,保证了对各种接入方式的支持;通过统一的ATCA硬件平台和统一网管,方便管理和维护;丰富的对接能力,实现AS、OSS/BSS等业务系统的无缝集成;智能割接工具的应用,实现PSTN数据向IMS格式的自动转换,对现网不造成任何影响,使网改更简单更安全。

  2、丰富的业务能力,适配客户需求

  超过150种补充业务及强大的本地适配能力,覆盖企业各种通信需求;开放的业务架构,实现统一通信、融合会议等丰富的多媒体应用承载,支持企业长期业务扩展。

  3、面向未来的架构,网络长期演进

  IMS作为移动和固定核心网发展的方向,是一项不会被淘汰的投资,整个通信行业,目前都朝着IMS方向发展;IMS面向未来的架构特性,有利于实现业务的线性扩容及从窄带到宽带的平滑迁移,同时向VoLTE等方向无缝演进。

  成功网改以后,David发现,新设备的机房占地及能耗显著下降,ICT经营指标明显改善;各部门人员仍能按照原有的习惯使用各项业务,灵活扩展的多媒体融合业务也极大促进了跨部门跨地域的协同工作;维护人员对IMS先进的技术理念表现出了浓厚的兴趣,日常运维工作也通过统一网管平台实现了智能化管理,工作效率得到了极大的提高。IMS+UC企业通信解决方案,完美解决了企业网改面临的各种问题及挑战。