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 默沙东作为全球医疗行业的领先者,凭借处方药、疫苗、生物制品与动物保健品,为全球140多个国家提供创新的医疗解决方案。作为一家“致力于为世界健康服务”的公司,其子公司默沙东(中国)一直面临着沟通成本高、效率低的困局,在默沙东(中国)引入Jabra现代化会议解决方案后,我们也看到了凭借Jabra卓越音质、便捷操作以及过硬的售后服务建立起来的现代化会议机制为其带来的改变。

  默沙东(中国)有限公司位于上海,总部位于美国新泽西州,据统计,2014年,默沙东全球销售总额达422亿美元,是全球医疗行业当之无愧的巨头企业。中国是默沙东全球增长战略中至关重要的一部分。目前,默沙东在中国已实现研发、制造和商业运营三擎合一,以更好地满足中国患者和大众的需求。
  规模的扩大、业务的扩展、沟通成本的提高也为默沙东这样的巨头企业带来不小的挑战。据统计,默沙东(中国)目前拥有3500名销售经理及销售代表。庞大的销售队伍落实到每一位销售人员需要面对的问题是:通常需要在不同场合,譬如医院或者移动办公期间,进行多人远程会议,而大多数地区或者时间很难满足会议环境需求,通过手机自带的扬声器拨入会议,通话音质受到很大影响。默沙东(中国)IT运营总监王楠也表示:“销售经理和销售代表经常工作在一线,缺乏会议环境,这导致我们一线工作人员与客户沟通效率降低。”
  JabraSpeak510
  默沙东(中国)通过收集市场上各类扬声器产品信息,并且经过IT部门的精确测试,包括模拟场景试验等,最终决定为销售经理以及销售代表配备捷波朗SPEAK510产品。在采用这款产品后,默沙东(中国)的业务人员与客户的沟通频率增加,工作效率大大提升。Jabra SPEAK510的会议设置的便捷性和卓越的音质也受到较高评价。
  “Jabra SPEAK510能够迅速将任何场景变成高效的会议环境,设置方便,连接快,音质好,干扰小,兼容性能高,小巧易携带,这些优势促使员工更频繁的与客户沟通,一方面更加了解客户的需求,另一方面也维护了我们与客户之间的关系。”默沙东(中国)IT运营总监王楠评价道。
  解决方案:
  针对客户需要在不同场景下组织多方会议,捷波朗为默沙东的销售经理及销售代表配备了Jabra SPEAK510扬声器,通过公司的Webex、以及Jabber建立网络会议,同时通过JabraSpeak510拨入。实现多方、多人通话,保证会议质量及会议效率。
  产品优点:
  捷波朗SPEAK510是捷波朗SPEAK系列产品之一,小巧便携的免提电话、长达100米的无线距离可以让任何地方成为会议场景。
  清晰的音质效果:捷波朗SPEAK510采用独特的数字信号处理(DSP)技术,水晶般清晰的通话声音,即使调节至最大音量,也无回音及失真,让会议环境更专注,会议进程更高效。内置全指向麦克风,360°拾取来自任何角度的声音,保证会议双方通话质量
  便捷的会议设置:通过Bluetooth功能,可轻松地连接到平板电脑、手机和耳机。1级设备上的无线通信距离可达100米。即插即用的USB接口实现的快捷连通,确保员工在短短几秒间即能接通电话会议并进行免提通话。
  持久的使用体验:充满一次电之后,捷波朗SPEAK510拥有15个小时的超长通话体验,满足员工长时间移动办公需求。
  完善的售后服务:精致外形便于使用者的携带,完善的售后体系可以为客户带来更为放心的使用体验。“与其他品牌的扬声器相比,捷波朗SPEAK510小巧易携带,具有极高的性价比。同时,捷波朗完善的售后服务也为我们解除了后顾之忧。”默沙东(中国)IT运营总监王楠补充道,“相信我们可以与捷波朗长久地合作下去。”
  关于捷波朗
  捷波朗是大北欧通讯设备有限公司(GNNetcom)的品牌,其所属公司GNStoreNordA/S(GN)已于纳斯达克(NASDAQ)OMX上市。捷波朗在全球范围内拥有950名员工。2014年,捷波朗创下金额高达28.71亿丹麦克朗的年收入。捷波朗是一家致力于开发、制造、销售一系列广泛通信和音频解决方案的全球领导者。捷波朗在创新、可靠性和易用性方面享誉盛名,二十多年来,捷波朗的消费者和企业业务部门一直致力于生产有线和无线头戴耳麦、移动式和办公室免提电话,通过提升移动灵活性、舒适度和功能性,为个人和企业用户业务提供便利。