公司新闻
利用代理人工智能解锁客户体验的可能性
IDC报告,2024年全球UC&C收入增长7.8%
确保服务代表能够访问所需信息的提示
为什么大多数代理人工智能项目停滞不前?
通过预测分析预测客户需求
Avaya将未来押在其新的Infinity平台上,这是AXP的下一个“进化”
智慧办公
从一开始就聪明:为什么人工智能是现代联络中心的核心
联络中心聊天机器人擅自发明公司政策令客户沮丧
人工智能经理的崛起——有效管理混合型劳动力
重磅!标贝科技推出大规模拟真多风格语音合成数据集
5年后,我的联络中心会是什么样子?
Avaya Infinity平台-最新企业通信CX游戏规则改写者?
苏州市委教育局工委书记、市教育局局长周志芳率队调研思必驰
AI Agent引领零售行业客户服务变革,塑造企业持久竞争力
AWS通过推出下一代Amazon Connect展示了它已经走了多远
Calabrio首席执行官Dave Rhodes谈使用人工智能、WEM和数据简化联络中心客服体验
AI、CX和EX的融合——客户体验专业人士的新时代
人工智能即服务:Diablocom对更智能、更高效联络中心的愿景
更智能的客户体验咨询:人工智能和大数据占据中心舞台
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