潮流网络的云CloudUCM新IPPBX部署模式会成功吗？-华琪软通

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潮流网络在企业IP语音通信方面基本非常强的竞争力，产品涵盖了终端，服务器端和各种接入设备。在过去20年的VOIP市场，伴随着VOIP市场的快速增长，潮流产品在全球中小型企业用户市场也占据着非常高的份额。如果我们单纯从IPPBX或者UC的形态变化来看，潮流网络根据用户需求的变化也逐渐调整自己的产品部署方式和形态，通过不断调整产品的部署方式来强化和用户的粘性。用户到哪里，潮流就到哪里。从最初的IPPBX一体机硬件产品，中小型IPPBX，到企业融合通信UC，再到基于虚拟环境部署的IPPBX，以及到目前最新的云IPPBX。作为同行，笔者和读者分享一点浅见。

最近，潮流网络刚刚发布了基于云的IPPBX。这种云IPPBX满足了中小型IPPBX用户的需求，同时利用了亚马逊云强大的技术架构，并且实现了终端，第三方业务和其它新功能的支持。根据其官方宣讲的产品战略，笔者认为其突出优势表现在以下几个方面：

充分利用了亚马逊云平台技术优势，支持不同区域的亚马逊节点服务，实现99.999的高可靠性
依靠强大的管理平台，充分整合了代理商资源，增加了厂家，代理商和用户的粘性
潮流网络本身不提供接入支持，用户自己选择SIP trunk服务，实现了灵活扩展
内置了SBC支持
完全针对中小型企业用户实现可扩展的功能支持
集成了多种市场第三方业务功能，提供Teammate 实现无缝和微软teams对接支持
云维护工具自动化

结合其终端门禁对讲产品，潮流网络的云UCM可以服务几大重点行业用户：

企业UC办公电话系统
连锁店电话系统
酒店居民环境
安全管理
建筑设施安全管理

潮流网络充分考虑了代理商，集成商和其它合作伙伴部署的痛点，通过GDMS工具实现云平台远程部署。

通过本次产品的战略调整，笔者预计，未来潮流网络会根据不同用户群体，根据产品的特色做重大调整。潮流网络可能会逐渐剥离基本上无利润或者利润率很低的的小型IPPBX设备；对于大型IPPBX用户，如果需要本地部署的话，可以通过硬件一体机方式来部署。潮流网络计划通过云UCM产品来撬动全球中小型或者小型企业用户。

产品的转型必须考虑合作伙伴的商业模式和配合度。公司如果合作伙伴没有深度参与，其产品失败的可能性就非常大。潮流网络本身在这个行业依靠全球代理商积淀了众多的中小型终端用户，通过此产品可以充分激活代理商和渠道的积极性，也满足了中小型IPPBX企业用户的业务要求。另外，众所周知，目前的代理商盈利模式大部分都是来自于硬件产品的销售。但是，随着VOIP产品的竞争加剧，价格也在不断降低，物流和维护成本增加，硬件产品的盈利空间也非常有限，渠道代理商也希望通过新的盈利模式来获得公司的持续增长。通过云平台，软件服务方式来赋能代理商渠道是非常正确的战略升级。因此，笔者认为潮流网络的这次产品战略升级成功的机率比较大。它的成功几率比较大的原因在于：

可充分消化其各种终端产品
不同于其它公司的云IPPBX，潮流网络的云IPPBX是通过代理商模式运营，充分发挥了代理商的市场技术资源，同时为代理商带来了盈利空间。代理商不再仅限于仅靠硬件销售来维持利润。
很多竞争对手发布的是一个云实例的IPPBX产品，这种部署模式和代理商渠道无直接关联关系，而且增加了厂家的运维服务成本。
潮流网络本身不提供SIP trunk的服务，用户可以灵活选择自己的SIP trunk资源，不提供运营，规避了自己的劣势，充分发挥自己的优势。代理商或者其它SIP trunk运营资源也会有更多的合作意愿。

从全球企业IPPBX的整体市场来看，和其它竞争对手相比，潮流网络的这种云IPPBX部署方式应该不算是一个创新，但是潮流网络充分利用了亚马逊云技术架构；另外，潮流网络也充分利用了渠道代理商的优势和完整的终端产品和数通产品的优势；客观地说，从全球厂家来说，针对中小型企业客户市场的竞争对手来说，能够匹配以上几点的竞争对手不多，所以，潮流网络完全可以和其它大厂掰手腕。

另外，据说潮流网络还会在未来发布一款基于云市场的云实例的IPPBX，官方说是为了满足部分用户特定需求，笔者不清楚如何区分此类客户和刚刚发布的这种用户的需求，是否会和现在的部署模式有冲突。关于这种部署方式的市场效果，我们拭目以待。