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公司新闻

2025/6/26 CX走向垂直：为什么零售特定解决方案是未来
2025/6/25 Gartner表示，个性化可能会使客户后悔的可能性增加两倍
2025/6/24 呼叫中心真的“经历了异常高的呼叫量”吗？Martin Lewis正在调查此案
2025/6/23 联络中心的10个代理人工智能用例
2025/6/20 智能客服赋能高校服务，呼叫中心助力智慧校园升级
2025/6/19 新时代的呼叫中心质量与持久原则
2025/6/18 2025年顶级客户服务趋势和技术：代理人工智能准备重塑自助服务
2025/6/17 迈向人工智能驱动的CX未来
2025/6/16 社交媒体客户服务的未来：内观
2025/6/13 思必驰携凌美匠心之作霸榜京东，智能办公本开启“笔感革命”
2025/6/12 如何掌握AI驱动的旅程编排
2025/6/11 在客户服务中平衡人类专业知识和人工智能
2025/6/10 不投资于客户服务人工智能和自动化的成本是多少？
2025/6/9 第三方支持和人工智能对客户体验的影响
2025/6/6 代理人工智能如何彻底改变联络中心
2025/6/5 防止座席倦怠：平衡人工智能效率与人类福祉
2025/6/4 揭穿关于联络中心的四个最常见的误解
2025/6/3 数字微应用如何成为联络中心的增长引擎
2025/5/30 没有人想要超个性化的客户体验
2025/5/29 用代理人工智能减轻联络中心的压力

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