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 周一,澳洲电信巨头Telstra宣布,从2月18日开始将免费提供“隐蔽电话号码”(“隐线”)服务。最新数据显示,过去两年关于电话营销的投诉增长了20%,随着免费服务的开通,越来越多的人会使用该服务来免受电话营销的打扰。

  据悉尼晨锋报报导,目前,Telstra的“隐蔽电话号码”服务每月收取2.93元的服务费,总计共有1102万人注册了这项服务。2016-17财年,澳洲通信与传媒管理局(ACMA)收到了2.82万个针对电话营销的投诉,比前一财年增加了5000多个,与此同时,注册“隐蔽电话号码”服务的人也增加了37.5万。
  上财年,澳洲通信与传媒管理局对电话营销和诈骗的违规行为发出了5049个警告通知,比前一年增长了23.1%。
  电话用户可使用这项服务避免自己的电话、名字和住址出现在网络目录上。Telstra的这项服务免费之后,应该会吸引更多用户使用。
  “隐蔽电话号码”服务只针对固线电话,不包括手机。除了GST(消费税)之外,每月服务费从1996年起就不曾改变。
  比较网站Finder发言人基德曼(Angus Kidman)说,“隐蔽电话号码”服务能让用户使用固定电话时能保留隐私,许多人利用这一点来避免电话营销。“但使用手机是一个达成这一目标的更简单方法。因为那些骗子不想支付手机话费。”
  基德曼还预计国家宽带网将会代替大部分现存的固线电话。Finder的调查发现,固线电话用户只有不到一半的人仍旧会时常使用它通话;20%的用户说自己从来不用固线电话;5%的用户为了打国际长途而保留了固线电话;13%表示固线电话是为了应急之用。