新闻中心-呼叫中心系统/外包-北京华琪软通技术有限公司

欢迎您来到华琪软通

你所在的位置：首页 > 公司新闻

华琪软通HaKey SoftComm

公司新闻

2025/11/13 为什么人工智能的采用和培训很重要
2025/11/12 有时你可以自动化同理心
2025/11/11 Gartner预测到2027年人工智能代理之间的协作
2025/11/10 创造卓越的服务体验需要关注人类和人工智能代理的性能
2025/11/7 通过多代联络中心员工取得成功
2025/11/6 为什么会话和代理人工智能的新时代将使客户服务更加智能
2025/11/5 数字时代金融业的未来
2025/11/4 更智能的客户体验始于您的座席和统一平台
2025/11/3 新闻：停止欺骗：从8月19日开始，骚扰电话将被自动屏蔽
2025/10/30 自主联络中心的兴起：人工智能与客户服务相遇
2025/10/29 微软推出全新AI代理，迈向“完全自主的联络中心”
2025/10/28 微软推出全新AI代理，迈向“完全自主的联络中心”
2025/10/27 你听得清楚吗？为什么音频质量是一种合规风险
2025/10/24 NeurIPS2025｜思必驰-上海交大联合实验室5篇论文被收录
2025/10/23 健康的数据驱动健康的座席
2025/10/22 代理人工智能的未来：联络中心的下一步是什么
2025/10/21 不再有“假设”：为什么人工智能现在对政府客户服务来说是不可谈判的
2025/10/20 骗子劫持了联合航空公司的客户支持热线，使受害者损失了17000美元
2025/10/17 寻求由对话分析提供支持的智能参与
2025/10/16 为什么在人工智能和GenAI时代，人类对客户体验（CX）仍然至关重要

立即咨询