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 日前,在伦敦举办的2013年世界通信奖(World Communication Awards)颁奖仪式上,Orange Business Services被授予最佳全球运营商奖、最佳云服务奖、最佳企业服务奖以及最佳小企业服务奖。

  Plum Consulting公司首席执行官兼世界通信奖(WCA)评委会主席Tony Lavender表示:“通过激烈的角逐,Orange Business Services在获得世界通信奖的次数和入围项目的数量上均脱颖而出,超越了所有对手。Orange Business Services能够赢得最佳全球运营商奖、最佳云服务奖、最佳企业服务奖以及最佳小企业服务奖,说明Orange在为其客户提供服务方面拥有广泛而丰富的专业技术,无论这些客户是大公司还是小公司,也无论他们需要的是托管服务还是云服务。尤其是,评委们高度评价了Orange Business Services提供的卓越客户案例和创新解决方案,并肯定其在今年的参选项目中非常突出。”

  这是Orange Business Services获得的第7个最佳全球运营商奖,突显了Orange Business Services拥有丰富的底蕴,能够不断发展自己的网络,以便为客户提供完整的、独一无二的网络平台。Orange Business Services在166个国家开展本地化运营,其云就绪网络覆盖了220个国家和地区,能够为在全球范围内开展经营和拓展业务的各类企业提供全球最大的无缝网络。Orange Business Services还拥有Orange及其合作伙伴在40个国家提供移动网络支持,因此能够在正确的地点提供正确的连接。Orange Business Services灵活的、高带宽、高质量和安全的网络极大地提升了其全球解决方案产品组合,尤其是云计算和新工作空间等公司转型战略领域的解决方案。

  Orange Business Services提供的Flexible Contact Center获得最佳云服务奖,它是一种安全、可扩展的多媒体云联络中心解决方案。Flexible Contact Center可在110个国家和地区提供,并且已经被220个客户采用,它能够帮助各种规模的企业有效地管理自己所有的客户联系人,并迅速地适应日常业务的发展变化。Flexible Contact Center还提供一种独特而灵活的工作空间,使坐席能够通过定制的桌面、利用单一的界面、以相同的方式处理所有往来的通信,无论这些通信采用什么渠道(电话、电子邮件、回拨或聊天)。

  Orange Business Services的M2M技术也得到了褒奖,采用这种技术的Intelligent Apps Enabler赢得了最佳企业服务奖。Intelligent Apps Enabler是一种基于云的平台,能够根据客户的具体需求迅速而有效地创建M2M应用,同时提供设备管理、实时消息管理和应用管理功能。该平台可收集设备的信息,并将其输入现有的IT系统,或以图形的方式在专门的用户界面上显示。通过预定义的API可以轻松地开发各种应用,从而迅速地添加新的功能,并且来自于众多设备制造商的大量编解码器使得添加新设备易如反掌。多用途性、可扩展性和功能丰富性使Intelligent Apps Enabler在市场上独一无二。

  Orange Business Services的Le cloud pro获得了最佳小企业服务奖。Le cloud pro精选了20多种云应用和外包服务,Orange Business Services将它们整合于一个连贯的服务目录。这些应用和服务由软件即服务(Software as a Service)合作伙伴提供,可以利用任意连网设备通过Le cloud pro门户随时随地使用。Le cloud pro包含一整套易于使用的小企业应用和服务,并提供统一的登录、计费和客户支持。目前,在法国有超过100,000客户使用Le cloud pro。该解决方案日前在波兰推出,并将很快在Orange开展运营的许多其它欧洲和非洲国家上市。

  Orange Business Services首席执行官Thierry Bonhomme表示:“Orange Business Services斩获了最佳全球运营商奖、最佳云服务奖、最佳企业服务奖以及最佳小企业服务奖,印证了我们的团队今年持续做出的不懈努力。客户评价是世界通信奖评选过程的重要组成部分,我们非常感谢客户一贯的信任和支持。我们的目标是为企业提供真正的价值,使他们更加敏捷、灵活和具有创造性,最终在各自的市场上获得成功。这四大奖项将激励我们继续探索,努力成为企业数字转型的合作伙伴。我们希望与客户携手合作,利用我们的ICT解决方案帮助他们创新和开发新的业务模式。”

  世界通信奖现已进入了第15个年头,它表彰为全球电信行业的创新发展做出突出贡献的组织机构和个人。获奖者的评选由来自于电信和ICT行业的独立专家组成的评委会执行。