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IP呼叫中心 进入汽车代驾行业

 

 CTI论坛(ctiforum)8月7日消息(记者 杨佳林):近几年来我国的汽车行业发展迅猛,汽车代驾也随着汽车行业的发展进入了新的领域。根据每年交通部门的统计在所有事故中多是由于疲劳驾驶跟酒后驾车所致,而酒后驾车的事故伤亡率往往是交通事故中最为严重的。

  汽车代驾服务是指服务者通过向“客户”提供代替驾车的服务而收取服务费的、新型的服务方式。目前有旅游代驾、酒后代驾、商业代驾等多种类型的代驾服务形式。代驾服务主要有两类服务模式:一类是代驾公司为醉酒者、无能力、无权限驾车者提供车代驾服务;另一类是俱乐部、汽车服务公司为汽车租赁,或者是有临时需要司机的单位或个人的客户提供的服务。第一类代驾可以避免许多酒后驾车造成的交通事故悲剧;第二类代驾可以为需要司机的人解决驾驶难题。

  据悉近日畅信达联合全程代驾共同合作建设的代驾服务呼叫中心项目于8月6日正式上线投入使用,该项目作为第二十二届青岛国际啤酒节指定授权代接服务平台,可为醉酒者提供汽车代驾服务,避免酒后驾车造成的交通事故,助力啤酒节顺利进行,保证代驾服务的专业、安全与规范。