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  为了进一步完善客户服务,提升客户体验,满足客户多元化的服务需求,即日起,韵达快递全国客户服务热线新增自助查单功能,为客户提供自助式电话查件服务。

  客户拨打韵达快递全国客户服务热线,根据语音提示按2号键,输入韵达快递运单号后即可进入韵达快递自助查件系统,系统查询后自动播报快件最新运行状态。该系统将实现韵达快递24小不间断的电话服务。

  此次韵达快递全国客户服务呼叫中心热线自助查单功能的上线,是继韵达快递“网上营业厅”和手机客户端上线后,提升售后服务能力的又一重要举措,旨在进一步强化韵达快递的客户服务能力,为客户带来更加全面周到的服务。

  延伸阅读:关于韵达快递:

  韵达快递是国内知名快递品牌企业,十余年来,始终秉承“传爱心、送温暖,更便利”的企业使命和“求实进取,以人为本”的核心价值观,锐意进取,不断创新,正努力实现“通过准确、快捷的服务,传爱心、送温暖,成为受人尊敬、值得信赖的一流快递公司”的企业愿景。

  韵达快递现拥有八万余名快递服务人员,并在全国建设了七十余个转运中心和10000余个服务网点,服务范围覆盖国内34个省(区、市)。

  韵达快递为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务,为大客户订制物流解决方案,并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。