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 日前,作为苹果Siri语音助手技术提供商的Nuance公司又有新动作,其最新推出了语音识别技术,让用户只需使用自己的声音就能访问自己的账户,而无需再去记忆PIN码、密码和安全问题等。

  目前,Nuance主攻客户服务体验,如银行、有线电视提供商或运营商的服务。私人银行公司Barclays

  Wealth已率先尝了这只螃蟹的味道,Barclays

  Wealth的客户服务热线会聆听客户的声音,并收集其中的特点,然后自动制作一个声音指纹以在未来识别用户,据说这项服务的效果不错。

  据介绍,Nuance的语音识别技术不仅可用于呼叫中心,还能够被整合到应用程序、网站、智能手机等以及日常生活的很多方面。