华琪软通国内电话信息领域中的领跑者
设为首页 | 加入收藏 | 联系我们
你所在的位置: 首页 > 公司新闻
华琪软通HaKey SoftComm

公司新闻

  保险企业向来是电销呼叫中心的传统大户,作为专为保险从业人员和保险需求人员搭建的网络平台,一个稳定、经济、实用的呼叫中心系统自然也是必不可少的。而想要快速部署一个经济、实用的呼叫中心,近年来日益兴起的云呼叫中心无疑是个不错的选择。事实证明,云呼叫中心正成为越来越多有新建呼叫中心需求企业的重要选择。

  由于基于云计算SaaS(软件及服务)模式的托管型呼叫中心是按需租用、按量付费的,而且能够实现多点分布、后台统一管理,已经有越来越多的企业开始尝试这种灵活、省心、经济的呼叫中心租用服务。今年开工第一天,向日葵保险网就与国内领先的托管型呼叫中心和云服务提供商天润融通签署合作协议,使用天润融通提供的云呼叫中心进行外呼业务。

  作为致力于为保险从业人员和保险需求人员搭建的网络平台,向日葵保险网以快速、高效的电子商务形式,在为广大客户提供专业化的保险咨询服务的同时,也为全国优秀的保险从业人员提供了一个展业、交流的平台,实现了“保险从业人员轻松卖保险,客户自主买保险”的双赢局面。

  此次签约,葵网无需购买任何软、硬件设备,只要提供办公场地和座席人员,就可以轻松搭建属于自己的呼叫中心,前期一次性投入基本为“0”。系统的运营、维护与升级同样由天润融通负责,省事、省心的同时,管理效率也得以大大提升。而且,由于座席数量可以根据业务需求的变化随时增减,经营成本也得以大大降低。

  通过与葵网自有的CRM系统进行完美对接,天润融通的云呼叫中心系统完全满足了葵网对点击外呼效率、统计报表管理、录音查询、监控管理、点击回复、话务查询等功能的需求。

  作为国内领先的托管型呼叫中心和云服务提供商,天润融通在保险行业已经深耕细作多年,并专门组建了保险行业团队组,包括研发、运维、客服等,目前已为包括平安保险、华夏保险、信泰保险、方正人寿、海康人寿、中民保险网、慧泽保险网、康宏保险等几十家知名保险机构提供服务。

  随着这些呼叫中心传统大户对云呼叫中心的大规模使用,其示范效应正逐渐显现,加上电商、互联网、教育培训、旅游票务、医疗保健等行业企业对云呼叫中心需求的大量释放,云呼叫中心正被越来越多的企业认知、认可,并逐渐成为越来越多有呼叫中心需求企业的重要选择。

  企业百科:北京天润融通科技有限公司创建于2006年,是国内领先的托管型呼叫中心和云服务提供商,致力于为企业提供基于“云计算”SaaS(软件即服务)模式的呼叫中心服务,让每一个中国企业都拥有适合自己的呼叫中心。