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 云通信市场不仅在去年,而且在相当长的一段时间内一直在快速增长。卡维尔集团(Cavell Group)是该行业中领先的分析小组之一,最近对云领域进行了新的研究,尤其是在欧洲市场。他们相信云已经准备好以前所未有的速度发展,为各种规模的企业提供了新的机遇。

  要了解有关欧洲云的变化性质的更多信息,笔者采访了Cavell集团研究负责人多米尼克·布莱克(Dominic Black)。他分享了他对最新研究结果的看法,并对总体市场状况提供了一些有用的评论。
  您在最近的研究中发现了什么?
  Dominic告诉我,最新报告于2019年第二季度发布,涵盖了今年上半年和未来趋势。到目前为止,欧洲市场中,一些国家的增长强劲,而另一些国家则在努力发挥其全部潜力。德国最近没有新进入者,考虑到市场规模和潜力,这非常令人惊讶。
  “很奇怪,没有人能够击败德国。一些公司在世界各地设立了办事处,但很少有公司在自己的国家以外实现任何真正的高速增长”
  值得注意的是,Dominic表示,如果您考虑欧洲每个国家/地区中排名前十的云品牌,那么英国是唯一在前十名中提供非本土提供商的品牌。“我认为云领域的收购增长正在某种程度上解决该问题。”
  你预计会有更多的收购吗?
  多米尼克·布莱克(Dominic Black)
  当前,Dominic认为,收购在该领域中将非常重要。对于正在进入新国家的企业来说尤其如此。“虽然动态地进入新国家非常棒,但雇用一支了解市场的本地团队并不总是那么容易。收购使事情变得容易一些,并有助于公司更快地发展。但是,品牌商需要确保他们确实拥有正确的文化背景。”
  根据Dominic的说法,未来欧盟市场需要进行更多整合。公司需要决定是否要维护自己的平台,或者开始专注于销售和营销是否重要。
  “客户对于通过其新电话系统参与诸如Microsoft,Google和Zoom之类的活动非常感兴趣。对于非常核心的电话产品,公司将与超大规模提供商一起使用,这意味着较小的企业需要选择其利基市场,并开始迅速地与众不同。”
  您认为未来的核心变化是什么?
  Dominic告诉我,卡维尔集团(Cavell Group)在英国市场上看到的一件主要事情是经济增长明显放缓。尽管就新用户净额而言,云计算行业仍在增长,但它并没有那么强大。许多公司将这个问题归咎于英国退欧以及对市场造成损害的犹豫不决。但是,欧洲所有市场都在努力满足为他们制定的预测。
  “我认为提供商仍在看到云的增长,但是他们并没有实现我们预期的目标。例如,法国和德国为未来提供了巨大的机遇,但我们还没有处于销售和营销工作真正传递着迁移到云的好处的阶段。”
  我问过Dominic,他认为云端空间将在2020年走向何方。他告诉我,卡维尔集团(Cavell Group)最感兴趣的事情之一就是市场发生的变化超出了数字。超大型公司在不断发展,而传统环境也变得越来越不普遍。在敏捷云创新者的帮助下,人们正在遍布全球。
  “我们目前正在开展许多项目,以帮助提供商寻求国际化和持续增长的方法。我们可以帮助企业从战略角度了解环境的动态”
  云通信会继续增长吗?
  根据Cavell Group的说法,未来五年内,云服务的市场将增长三倍,Dominic认为这并不是一个激进的预测。全面渗透率很高。尽管我认为采用新技术总是需要一段时间,但现实是我们已经到了那里。”
  Dominic表示,云仍面临问题,因为它在不同的环境中提供与本地工具相同的功能。但是,RingCentral和Avaya之间最近宣布的事情将开始产生重大变化。RingCentral和Avaya之间的合作表明了市场的发展方向,它可以帮助其他品牌开始更积极地向云转移。“PBX供应商对云的接受将开始更加积极地推动事情发展。”
  Dominic提出的另一点是,似乎每个人现在都在谈论Zoom作为“事实上的”会议平台。据Dominic称,它几乎与Google一样普遍,人们说他们只是“设置Zoom”而不是主持视频会议。Zoom已被证明是一种出色的营销工具,其他品牌也需要从中学习。