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以“创新、智能、绿色”为主题的第17届中国国际工业博览会,于11月3日-7日在国家会展中心(上海)举行,2200多家国内外企业同台竞技,展现“中国制造”的魅力。在本届工博会会场, 江苏南大电子信息技术股份有限公司来了目前备受关注的智慧服务型机器人产品——交行“娇娇”。在展会现场,热情的“娇娇”与观众亲密互动,吸引了很多观众,成为本届展会的亮点。她就像一位尽职的导航员,用亲切的声音向观众们问候“您好,我是娇娇,欢迎来到第17届工博会南京大学展区”。看着周围人多,“娇娇”还高兴地将原本可爱的大眼睛眯起来,为大家转着圈儿跳起舞来。而当有人要求它唱首歌的时候,它毫不犹豫地唱了一曲《小苹果》。

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  本届展会,是江苏南大电子信息技术股份有限公司带领“娇娇”首次正式亮相,于11月3日在展会上举行了产品发布会。发布会上,据工作人员介绍,目前,“娇娇”所使用的系统中所搭载的各项交互技术都是最新的人工智能技术,并且凭借平台强大的多能力融合和大数据处理能力,整合了包括语音识别(ASR)、语音合成(TTS)和自然语言理解(NLU)技术甚至图像、人脸和声纹等多项顶尖人工智能技术,成功打造出国内第一款真正“能听会说、能思考、会判断”的智慧型服务机器人。“娇娇”在交通银行是一名勤劳称职的大堂经理,她可以熟练准确地向客户指引、介绍银行的各类业务。在语言交流过程中,娇娇能准确回答出客户的各种问题,其丰富的知识储备、风趣的问答方式、专业的服务能力赢得了用户的好评。“娇娇”的“上岗”,不但为排号等待办理业务的银行客户带来了很多的乐趣,也分担了大堂经理的很多工作,直接起到了分流客户,节省客户办理时间的作用。目前该款智能服务型机器人已经应用到服务业的各个领域,得到了广泛好评。
  国家首批“985工程”院校南京大学旗下的多方位产业凭其高精尖的技术,强大的科研实力和广泛的行业影响力,在本届工博会上一展风采。而江苏南大电子信息技术股份有限公司作为南京大学产业下属企业代表之一,受邀进驻南京大学产业展区。南大电子依托南京大学声学科技领域和人工智能领域的核心技术优势,布局全球,致力于智慧型服务机器人产品与服务的研发、实践,并开拓性地联合国内各服务行业的标杆企业,努力探索实践服务机器人在各行业的落地应用。近年来,南大电子凭借智能语音、智能图像、智能语义、生物特征识别等全方位人工智能技术能力,以及真诚的合作理念,广泛联动各服务行业共同领引和推动中国智慧型服务机器人行业的迅速发展。
  目前,南大电子已经成为智能语音行业内国外领先、国内领头的企业和智慧型服务机器人行业的领军企业,正在开展幼儿教育、老人陪伴等方向智慧服务型机器人研发,均处于全国领头地位。随着“娇娇”的成功,南大电子所生产的智慧型服务机器人又相继在其他金融客户、运营商、餐饮连锁、健康连锁等行业标杆客户中成功落地。