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 呼叫中心精细化管理专家北京宏盛高新技术有限公司将参加10月28-30日在中国北京举行的“2014中国(第十届)呼叫中心行业峰会暨亚太客户中心协会领袖联盟博览”。(<http://www.ctiforum.com/expo/2014/award2014/index.htm>)。

  北京宏盛高新技术有限公司华北区域总监秦裕杰将发表题为《客服无边 ~ 世界因客服而改变》的主题演讲。

  北京宏盛高新技术有限公司为大中华地区首屈一指的呼叫中心精细化管理专家,长期投入Call Center精细化管理软件研发、Call Center规划建置与咨询服务,致力为客户提供完善的解决方案。服务范围涵盖台湾、大陆两岸三地之金融、保险、电信、交通运输、游戏、电视购物、医药、制造、物流…等相关产业。

  Grandsys以丰富的行业知识为基础,专注于自有品牌产品的研发,于台北与南京设立研发中心,拥有超过60%的技术人力与坚强的设计研发团队,并陆续推出LOG8000录音系统、QMS8100质检系统、WFM8200人资优化系统、eVoice8300电销与客户服务系统,为企业打造完整的呼叫中心管理平台。