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可视通信领域的创新企业Vidyo, Inc.被印度增速最快的新一代私营银行之一印度工业银行(IndusInd Bank)选中,为Video Branch提供技术支持。Video Branch是一项基于移动和桌面的银行服务,现正在印度全国进行部署。Video Branch发布于2014年6月2日,在Google Play商店中已经获得4.8分的用户评分(满分5分)。

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  印度工业银行总经理兼首席执行官Romesh Sobti表示:“印度工业银行致力于响应性创新,为客户创造便利性,并致力于为我们日益增长的客户群提供最先进的服务。我们的Video Branch‘面对面’网上银行客户服务由Vidyo提供技术支持,是下一代银行服务,并通过高度个性化互动来拉近我们的分行经理和集中式银行服务与客户的距离。VidyoWorksTM是唯一能够履行从任何地点、任何设备上通过任何网络提供高质量连接性承诺的解决方案,我们很高兴为客户提供这项质量极高、易于使用的服务。”

  Vidyo, Inc.联合创始人、首席执行官Ofer Shapiro表示:“银行业务从实体银行演进到网上银行,但是像印度工业银行这样的创新银行,他们知道可视通信在客户关系中的重要性,能够在今天‘始终在线’(always on)的联网设备世界中提供便利性、灵活性和价值。如果没有可视通信,部分客户忠诚度可能会受到影响。印度工业银行正在革新印度的银行业,并且是今天的创新可能性的良好榜样,我们期待为他们的事业提供支持,使基于Vidyo技术的面对面交互出现在他们的银行业务愿景中的方方面面。”

  Video Branch是专为所有印度工业银行客户提供的免费服务,可实现与分行经理、客户关系经理或集中式Video Branch主管进行面对面视频对话。Video Branch服务使用方便,提供丰富的信息和交易情况,能够满足目前通过印度工业银行电话银行提供的所有银行服务的需要。此外,银行客户还可办理诸多金融业务,例如开设定期存款或循环存款账户,通过NEFT RTGS进行资金划拨等。Video Branch目前在相应的应用商店中提供安卓版(2.3版及以上)和苹果移动设备版(iOS 6、7及以上)。

  VidyoWorks平台和应用程序接口(API)使多种市场和应用领域的开发者和解决方案提供商能够满足快速增长的需求,以将可视通信功能整合于网上银行、医疗保健、政府、企业和客户联系中心应用当中。工作流程和业务过程、新设备、电器和外观设计都可利用VidyoWorks将高清(HD)画质视频通过互联网或无线网络集成到高度可扩展、负担得起的部署当中。

  关于印度工业银行

  印度工业银行(IndusInd Bank)于1994年开始营业,服务于消费者和企业客户的需求。其技术平台支持多渠道交付功能。截至2014年6月30日,印度工业银行在印度439个地理位置拥有638家分行和1238台ATM机。银行还在伦敦和迪拜设有代表办事处。印度工业银行相信通过科技能够推动业务增长。该行拥有清算银行地位,是印度两大证券交易所孟买证券交易所(BSE)和印度国家证券交易所(NSE)以及印度多种商品交易所(MCX)、印度国家商品和衍生品交易所(NCDEX)和印度国家多种商品交易所(NMCE)等大型商品交易所的清算银行。印度工业银行于2013年4月1日被列入NIFTY 50基准指数。印度工业银行还提供DP工具。

  关于Vidyo, Inc.

  Vidyo, Inc.提供符合用户期望的出色可视通信服务和性价比,以在不断增长的“物联网”市场上推动“人机交互”。VidyoWorksTM平台和应用程序接口利用可扩展视频编码(SVC)和Vidyo的VidyoRouter专利技术,以堪比音频会议的价格通过公共网络提供可扩展的视频会议、合作解决方案和云服务。Vidyo是个人远程即席技术的先驱,如今通过品类最丰富的设备随时随地提供一体化视频应用。在全球多个司法管辖区,Vidyo在60多组同族专利中拥有60多项已签发专利和待审批专利。