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Avaya成为唯一一家连续14年跻身Gartner联络中心基础设施魔法象限领导者象限的厂商,在业界创下了全新纪录。

  Gartner魔法象限报告对联络中心厂商的愿景完成度和执行能力进行评估。 年度Gartner联络中心基础设施魔法象限主要覆盖了联络中心运营所需设备、软件和服务的供应商,面向客户、员工及服务支持等应用领域,包括外拨电话营销、服务热线和其它企业通信业务等。

  Avaya公司概况

  Avaya(亚美亚(中国)通讯设备有限公司)是企业通信系统的全球领导性提供商。我们直接、或通过渠道合作伙伴为世界各地的领先企业和机构提供统一通信、联络中心及相关服务。各种不同规模企业都在依靠Avaya先进通信提高效率,加强协作,优化客户服务,增强竞争优势。