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无论您是企业的CEO,还是销售经理,抑或是行政秘书。有一种工作场景我们大家都很熟悉,当你需要快速联系到某个同事时,首先你查找到他的手机号码,或者给对方发送电子邮件,可能你得到的是对方在开会或者忙碌工作,而当同事反过来找您的时候,您自己又在开会中,反复的重复上述流程,企业沟通效率可想而知。

  企业即时通讯开始普及,BYOD新概念盛行的年代,企业CIO面对各种各样的企业通信解决方案已经眼花缭乱,如何选择一款让老板满意、适合企业需求的统一通信和协作平台显得尤为迫切,针对这个问题,笔者发表下自己的看法。

  一、原始需求

  企业通信的最基本需求是融合通信,即能够跨平台整合应用。当前,由于企业通信服务与软件工作通常由不同厂商提供,使得企业在使用企业邮箱、企业IM、电话会议、视频会议、内容共享、企业文库等业务应用的过程中,往往需要频繁登陆不同的平台与终端,不仅费时费力、影响工作效率,而且应用体验很差。同样,这也致使很多企业用户不断地尝试和更换新的产品,成本也随之不断增高。

  移动互联网与智能终端的快速发展,融合、统一、协同与移动应用,体现了企业通信的真正需求与未来发展趋势。员工手中的手机/平板也是企业生产力的载体,跨平台、跨操作系统沟通协作更有效的适应市场,响应客户。

  二、统一通信与协作平台选择

  在新的技术型工作区中,重点在于工作,而不是完成工作所在的地点,员工聚在一起解决问题、研究计划和抓住机会,在过去,这通常需要他们在同一个物理空间才行。然而,在新的工作环中,合作工作不再意味在同一个办公室甚至同一个城市/国家进行,企业跨区域的业务发展,要求有一个解决区域限制,设备限制和平台限制的企业沟通协作工具。只有实现真正的多平台整合,实现统一通信平台,才能给企业带来更多的价值。微软Lync 2013可使企业用户能够在任何时间、任何位置、任何方式与企业内部或外部的联系人建立通信联系,实现实时、有效、安全的沟通,从而实现轻松办公与企业管理。

  Lync 2013统一通信与协作解决方案整合各种沟通手段,集即时消息、状态呈现、Voip、高清视频、电话会议、多方视频会议、数据共享等多种沟通功能于独立的客户端,一次鉴权,方便且轻松管理您的沟通。

 

  三、投资选择

  把如此功能丰富且高效的沟通平台汇报给老板后,CIO们该面对下一步的决策了,选择哪种可行的投资选择,我们不妨借用微软中国区唯一托管金牌运营商有孚阳光互联的项目经验总结,来分析对比下自建和托管两种方式下的成本费用:

  笔者大致总结下,

  对于中等及大型企业,企业投资通信平台建设也是生产力提升的有效途径,选择投资自建私有云模式,可节省大量的通信费用,差旅成本以及其他因沟通效率而造成的费用,降低企业运营成本。

  对于中小微或初创企业,企业资本亟需投入到生产环境,建议选择低投入,灵活租用的统一沟通与协作服务,实现快速响应、高效决策。做为微软中国区唯一托管金牌运营商有孚阳光互联依托电信级的数据中心资源,已给众多中小微企业客户提供微软Lync租用服务,助力企业成长腾飞。