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 中国刀剪行业现状

  剪刀在最早的记录中,由古埃及人-爱德华发明的。而在中国,剪刀作为日常生活用品,历史也至少有2000多年的历史。

  中国刀剪行业虽然历史悠久,但企业规划整体不大,80%以上都属于中小企业规模。论其原因,主要集中在以下几方面:1、企业管理落后和企业家意识保守:企业经营管理模式大多是家庭式管理,体制机制跟不上发展的步伐,对做大规模的支撑能力不足;不少有一定实力的企业往往见好就收,进取心不足。这是很重要的原因。2、行业人员素质不高:大学生人才少,技术和管理人员素质不高。这也让有心做大规模的企业没有人才保证。3、市场开拓不足:中国刀剪企业市场大部份集中在海外,内贸市场培育不足,客户开拓管理不深入。

  专业剪刀“利达行”的管理需求

  在当代,人民也许最熟悉的剪刀,当数北京的“王麻子”和杭州的“张小泉”,而在专业的剪刀领域却有一个不得不提的名字,“利达行”。

  早在1990年,第一家利达剪刀店就在深圳市正式成立,1999年创建“深圳市利达行剪刀有限公司”并建设占地面积10000平方米的厂房,下设香港、广州、虎门、深莞等4个分支公司。2007年在惠州市建立销售配送中心占地面积4000平方米,销售网络辐射全国各地并远销东南亚。

  

  随着公司的成长,分公司的陆续建立及人员的增多,利达行内部管理问题日益突显。部门间各自为阵,业务协作不畅;分子公司间流程沟通缓慢,严重影响工作效率;员工每天的工作上级不清楚,只能看到月底的业绩,无法管控业务执行;客户开拓不力……

  任我行CRM刀剪行业管理实现

  在客户管理与销售管理方面:任我行CRM(www.wecrm.com)将“利达行”的客户进行分类管理,有效管理24年来利达行积累的客户群,尤其是利达行在海外市场开发中,大量的外贸客户,让客户资料不随员工离职而丢失,让客户牢牢掌握在公司手中,让客户滚滚来,不缺客户。

  员工每天都在干啥?客户开发情况如何?任我行CRM独有的客户管理配合目标行动管理,让“日程-行动-业务协同”整合,管理员工每天的工作内容,拜访了哪家客户、谈了什么内容,客户的联系人有哪些,都可以通过日程关联客户一一管理起来;同时,通过销售跟单将整个客户销售过程管理起来,上级可以根据销售过程问题及时进行批注与检视,让上下级的沟通及工作,更透明,更顺畅,让客户的开发过程更清楚可控。

  任我行CRM强大的自定义工作流系统,针对“利达行”总部与分子公司的组织结构,量身制作了针对内部办公及业务协作的各类工作流,让领导随时随地进行审批,流程审批不用再等待,让工作卡在哪里不做都不行。

  对于刀剪行业来讲,人员素质整体不高,人才的培养与企业文化的建设一直是限制发展的一大原因。“利达行”通过任我行CRM公司平台的建设,从公告发布、知识分类沉淀、制度固化、文化展示等分类栏目建立,让老板发声音有回复、有执行,员工学习有资料,员工做事有标准,执行检视有公告,制度模式可复制,解决公司内部沟通障碍,建立企业自己的知识复制与文化传播平台。

  刀剪行业组织运营管理之道

  民族工业是中国现代化工业的一块瑰宝,如何做大做强,是民族工业走向世界的一大命题。任我行CRM助力“利达行”从客户管理、销售管理、目标行动管理、流程管理及企业平台的建立上,将人、事、客户、业务在一套管理系统上统一管理起来,提高企业组织运营管理水平,提高企业竞争力,助力“利达行”打造中国刀剪行业领先品牌。任我行CRM也将不断优化产品功能与行业应用,助力更多民族工业做大做强,打响品牌,走向国际!浏览www.wecrm.com获取更多行业管理实践。