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 汇丰达古建材有限公司(下面棉城“汇丰”)位于美丽的广州白云湖畔,是一家集研发、制造和销售于一体的综合型企业。“聚天地之灵气,取开创之精髓,创世界一流产品”,励精图治,建立起一套汇丰的文化与中国国情相融合的运营体制。汇丰 “开拓创新,共建玻璃艺术人生”为顾客提供更优质的服务。打造“共赢”经营理念,携手共建,玻璃艺术人生,留美人间。为玻璃艺术提供更富价值、创新的产品!

  汇丰主要广大玻璃行业客户提供夹胶玻璃EVA胶片,户外建筑高透胶片,玻璃夹层材料,玻璃夹丝材料等安全玻璃材料。玻璃真空热合夹胶机、玻璃工艺雕刻机等玻璃机械设备,尺寸可以非标定做。中粘、低粘以及高粘PE保护膜,PET背膜,等各种玻璃材料。汇丰还将积极开发各种玻璃工艺,竭诚为广大玻璃行业客户服务。

  汇丰拥有一支一流的研发队伍,伴随着近年的迅速发展,实现了从开发调研、计划编制、资源调配、成本测算到产品试制的全程无纸化科学管理,具备了率先应对国家标准的能力。当然也为广大顾客提供了很多有价格竞争优势又具创意的产品,因此荣获大批忠实客户,汇丰面对客户量的持续递增,在管理方面也增加了不少压力。为此,汇丰的管理层经过多次开会讨论后,决定实施一套高效的客户管系管理系统。

  行健动力CRM客户关系管理系统是一套通用版CRM软件,在推出之后已经得到了来自美容、医疗、IT、五金、咨询、金融、展览、测绘、广告、物流等各行各业客户的好评以及采纳,为中小企业提供专业的CRM软件,快速实现信息化管理,进而提升企业效益,促进发展。行健动力CRM实施人员对汇丰的需求进行多方面分析后,为他们提供了功能最齐全的企业版。

  通过行健动力CRM企业版,汇丰对客户管理、商品管理、销售环节等进行了统一管控。当客户来电咨询或者投诉的时候,可以马上再系统搜索电话号码,避免客户重复;另外也可以马上将沟通内容输入到系统中,让客户感受到一对一的优质服务,提升了业务员的工作效率的同时也可以降低客户的等待时间。系统还附带了报价管理功能,记录每次的报价记录,另外业务员可以通过系统来查询商品信息、价格等情况,如此一来,当客户下次再询问产品价格或者其他信息的时候,系统就会显示上次沟通的信息,这样就可以给客户提供一致的信息,而不会发生这前后矛盾的说法,从而提高客户的满意度,促进成交率。

  此次与行健动力的合作,让汇丰的管理得到了革新,全面实现高效智能信息化管理。利用高效便捷的CRM沟通平台,让汇丰的工作人员可以对销售的整个流程做到胸有成竹,快速响应。也为汇丰清除管理障碍,提升员工执行力。