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2017-5-4 客服待机救星　国泰人寿推虚拟排队APP
2017-5-2 株洲铁通参加移动集团反腐倡廉第二期学习辅导讲座
2017-4-28 NTT Com在印度获得国际电信业务牌照
2017-4-27 云客服平台Gladly获3600万美元C轮融资
2017-4-26 华为发布无线智慧园区解决方案开启企业园区通信2.0时代
2017-4-25 按照客户类型分别对待投诉的客户
2017-4-24 苹果在丹麦建数据中心、利用废热给附近居民供暖
2017-4-21 Salesforce发布以AI驱动的新平台：爱因斯坦高速销售云
2017-4-20 诺基亚携手澳大利亚NBN成功开展下一代光纤测试
2017-4-19 2020年中国私有云市场规模将达762.4亿元
2017-4-18 IDC ：2016年中国企业级存储市场高速发展
2017-4-17 国航95583呼叫中心团队获全国民航五一巾帼标兵岗称号
2017-4-14 浪潮集团“警务云大数据平台”入选工信部《大数据案例集》
2017-4-13 COPC Inc.澳大利亚银行业顾客体验调研结果概要
2017-4-12 行业渠道再洗牌，运营商或重掌行业话语权
2017-4-11 在联络中心报告中应该避免的9个错误
2017-4-10 机器人掌握充足数据后，客服代理是否还有存在的必要性？
2017-4-7 Mindbreeze入选2017年见解引擎魔力象限之挑战者象限
2017-4-6 对话京东CTO：做云计算京东有后发制人的优势
2017-4-5 微软已决定关闭即时通讯巨头Skype在瑞典的办事处