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街道办事处电话自动外呼通知系统
产品编号: HK-JdbscDial
产品类别: 智能语音外呼系统
产品名称: 街道办事处电话自动外呼通知系统
产品简介: 现在街道办事处的事情越来越多,需要通知到居民或相关部门的事情也越来越多,目前咱们街道办事处都是由工作人员给要通知到的人挨个一个个的打电话,通知的数量大,工作比较重复,工作也挺枯燥,而且有时通知的事情比较紧急,需要在某个时间段内必须通知完,然而在通知的过程中咱们本来想把这个事情说完就可以了,但有时被通知的人特想跟工作人员多聊几句,你不跟他多聊几句也不好意思,这样造成通知速度降低了。
 
香山街道办事处电话自动外呼通知系统 

街道办事处目前通知一些事情的现状
现在街道办事处的事情越来越多,需要通知到居民或相关部门的事情也越来越多,目前咱们街道办事处都是由工作人员给要通知到的人挨个一个个的打电话,通知的数量大,工作比较重复,工作也挺枯燥,而且有时通知的事情比较紧急,需要在某个时间段内必须通知完,然而在通知的过程中咱们本来想把这个事情说完就可以了,但有时被通知的人特想跟工作人员多聊几句,你不跟他多聊几句也不好意思,这样造成通知速度降低了。 
电话自动外呼通知系统功能:                                             
1、系统会自动给要通知的人打电话:首先要将经常通知的人员名单导入或输入本系统,然后编辑好要通知的文字内容或者人工录音也可以,再从提前整理好的通讯录里面选择要通知哪些人,设定好时间段,比如:从2011年3月2日开始通知到2011年3月10日结束,每天的通知时间段为早上9:00到中午11:30,下午2:30到20:00。点击启动通知,系统就开始自动给要通知的人打电话了。
 
2、通知速度:通知的文字内容如果电脑需要读半分钟,如果咱们街道办事处只有一条电话线,那么通知的速度就是1分钟通知一个人,如果有2条电话线那么就是1分钟能通知2个人,因为是2条电话线同时播出通知。
 
3、被通知人是否收到通知:咱们可以这样设计通知内容,比如通知内容如下:“你好,这里是香山街道办事处,现在有这个事情要通知到您,内容XXXXX,收听完本次通知请在电话或手机上按1键,再听一遍请按2键,听完请挂机,谢谢您的配合。
 
通知完后会形成一个报表,哪些电话打通了,哪些没打通,哪些收听完了,哪些没收听完,哪些收听完按键反馈了,哪些没按键反馈。

    
如果有些重要通知必须得到被通知者反馈,那么咱们的工作人员只要对哪些没有按键反馈的人再进行人工电话通知就可以了。
 
 
目前香山街道办事处使用了这个系统,通知事情的效率大大提高了。
   
上这个系统需要街道办事处做的准备工作:
 
1、街道办事处自己提供微机或我们提供微机:最好选择大品牌、稳定性好的,要求微机的机箱空间比较大,否则插不下我公司提供的语音接口板,另外语音接口板的PCI插槽接口是32位的PCI接口,不是PCI-E接口也不是PCI-X接口,语音接口板的长度比较长
或者使用USB接口也可以,短卡的外形尺寸:长×高=170×115毫米
  
2、准备X条模拟电话线:
(1利用现有的电话线或跟联通或电信申请X条模拟电话线,并将电话线插到外呼通知系统微机上,电话线与语音外呼通知系统微机的连接接口为RJ11接口,拉几条电话线看咱们打算通知让系统给几个人打电话,比如上了8线语音外呼通知系统,那么同一时间语音外呼通知系统可以呼通8个人的电话进行语音播放通知。
(2)外呼出去显示的电话号码:一般从哪条线呼出去就显示这条线的电话号码,当然可以跟联通或电信申请多条电话线呼出去只显示同一个电话号码。
 
3、录制外呼播放的语音文件:
(1)、系统中用到的语音文件格式为8k8Bit的wav文件:可以用windows附件里面娱乐里面的录音机工具进行录制,要求录制语音文件的微机有声卡,需要麦克风录制或者带麦克风的音频耳机录制,或者用我公司带的电话录音工具进行录制,用我们的软件呼通旁边的座机或者手机录音,然后用语音编辑工具进行编辑。
(2)、也可以使用自动文本转语音软件TTS(Text To Speech:使用这个软件,输入一串文字内容就可以用他合成语音文件,免去了录音的麻烦。
 
我公司可以结合贵方的实际情况进行功能的增加和调整 
咨询电话:010-59798768
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