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公司新闻

2026/1/5 客户案例 | 飞音时代助力酒店接待业服务升级
2026/1/4 有问有答（36）：什么是投诉热点预测？
2025/12/31 人工智能语音和聊天：何时优先考虑每种方式以获得最大的客户参与度
2025/12/30 2025年人工智能投资回报率的亮点是客户服务
2025/12/29 通过部署敏捷性加速云联络中心的采用
2025/12/26 警惕人工智能让人精疲力竭的风险
2025/12/25 IDC为代理企业定义数字劳动力
2025/12/24 Genesys与Scaled Cognition合作
2025/12/23 从创新到实施：生态系统的重要性
2025/12/22 智能前门：数字化时代的客户服务转型
2025/12/19 transcosmos China大宇宙中国的电商代运营破局之道
2025/12/18 IDC : 容联云位居“中国AI赋能的联络中心”领导者类别
2025/12/17 Tiny Core Linux 16.2发布，支持linux低功耗服务器执行定时任务
2025/12/16 到2033年，语音助手市场将激增至148亿美元
2025/12/15 人工智能不应该取代客户服务代表，它应该赋予他们权力
2025/12/11 Omni Data在客户人工智能驱动体验中的作用
2025/12/10 你不必为了提高生产力而牺牲员工敬业度
2025/12/9 你的人工智能驱动的客户体验战略是否会让客户流失？
2025/12/8 GenAI如何重新构想呼叫中心体验
2025/12/5 你认为人工智能会减少联络中心的员工吗？小心行事。

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