印度诺伊达，2025年8月——大诺伊达工业发展局（GNIDA）推出了全天候免费求助热线和移动应用程序，以简化报告路灯故障的流程。该倡议旨在加快维修速度，提高整个城市的夜间安全。

居民现在可以通过Google Play商店上新推出的“GNIDA路灯”应用程序对损坏、闪烁或无法使用的路灯提出投诉。用户必须使用手机号码登录，并可以从“灯不亮”、“闪烁”或“白天发光”等投诉类别中进行选择。他们还需要输入杆号和区域，以便进行准确的位置标记。

该应用程序包括报告相关问题的选项，如倾斜的电线杆、损坏的接线盒和下垂的架空电缆。一旦投诉被登记，GNIDA的目标是在48小时内解决。

喜欢打电话的人可以使用连接到第三方呼叫中心的免费号码（1800 833 2314）。投诉被记录并转交给相关官员。GNIDA还保留了其早先的投诉号79823 00721，该投诉号仍在处理中。

GNIDA的一位高级官员表示：“大诺伊达有近5万盏路灯。公共合作对于维护城市基础设施至关重要。一个小小的投诉可以帮助恢复整段道路的安全。”

一些居民已经标出了问题区域。Supertech生态村的居民Manish Kumar表示，从大诺伊达地铁站到Junpat警察局的中心边缘的路灯一直不亮。Vaidpura村的居民Vijay Kumar Rai也报告说，该地区的灯无法使用。

GNIDA表示，此举是其改善城市基础设施和安全的更广泛努力的一部分。