埃及开罗和英国剑桥，2025年7月——Tactical AI，一家为客户体验提供人工智能解决方案的埃及提供商，推出了一个完全在埃及开发的人工智能平台。这一里程碑是在过去三年中进行的战略投资之后实现的，因为该公司加快了人工智能技术本地化和建立全球领导地位的努力。

Tactful AI成功开发了会话商务和智能客户服务技术，目前已部署在中东、英国和更广泛的欧洲市场。其旗舰产品目前正出口到欧洲市场。

该公司计划加倍投资并扩大运营规模，理由是对其为现代客户参与度量身定制的敏捷、智能平台的需求激增。

“我们为在推出该地区首个人工智能原生客户体验平台方面取得的成功感到自豪。”联合创始人兼首席执行官Mohamed El-Masry表示：“在未来几年，随着我们在全球范围内的扩张，我们打算大幅扩大投资。”

该公司总部位于埃及，在英国设有第二个基地，正计划在沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国进行区域扩张。其计划包括开设新的当地支持中心，建立长期战略伙伴关系，特别是在英国和西欧。

El-Masry补充道：“我们更大的抱负是将埃及定位为一个能够出口有竞争力的人工智能解决方案的国家，由熟练和训练有素的人才提供动力。我们正专注于加强研发工作，以产生世界级的创新。”

他总结道：“我们不仅仅提供软件。我们正在重新定义整个阿拉伯地区客户体验的未来。我们的成功证明，世界级的技术可以在中东建立，并根据其需求进行专门建设。”