员工们都不好。
员工们有多不好?还不够好。需要人力资源专业人员干预的员工关系案件激增至历史新高。将2023年的数字与2022年的数字进行比较,可以看出劳动力正在挣扎:
•绩效问题(如PIP)从每1000名员工40.1例增加到43.6例,增加了8.6%。
•违反政策(如潜在或实际违反或违反公司政策,包括行为准则、不当使用社交媒体或药物滥用)从35.9上升到48.3,增幅为34.5%。
•行为问题(如与不专业行为、不当行为、欺凌、不服从命令和同事之间的冲突有关的问题或指控)从每1000名员工22.4起激增至30.7起,增加了37%。
•最后,歧视、骚扰或报复指控从8.1起攀升至11.9起,增幅达47%。正如报告作者所指出的,“歧视指控飙升至前所未有的水平,超过了2018年#MeToo运动期间创下的纪录。”
那么,是什么推动了员工破坏性行为问题的上升呢?70%的受访组织认为,心理健康挑战是这些人力资源案件增加的驱动因素。
一个人力资源技术平台进行了这项研究,因此可以理解的是,人们关注数据在检测工作场所问题趋势和采取措施减少或消除这些问题方面的功效。数据最有帮助的领域之一是证实问题的存在以及采取了哪些措施来缓解问题。
正如报告所指出的,“对调查结果缺乏可见性不仅掩盖了潜在的热点和问题领域,还阻碍了我们识别趋势、建议后续行动和实施预防措施的能力。”
在六类问题中——违反政策、行为问题、报复、性骚扰指控、非性骚扰指控和歧视——大多数受访者报告称,大多数案件没有证据支持这一案件。(当案件得到证实时,通常是根据法律定义或政策进行的。)
在报告员工体验技术时,通常强调员工体验平台如何提高参与度和生产力,员工的幸福感是在散步或深呼吸等自我护理环境中构建的。但正如这项调查所显示的那样,员工体验平台和人力资源平台也可以关注员工幸福感中不健康的一面,或许可以找到为员工和组织着想的干预方法。
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