澳大利亚悉尼，2024年2月——第一家人工智能全球企业云通信、视频、网络研讨会、混合活动和联络中心解决方案提供商RingCentral股份有限公司（NYSE:RNG）宣布，世界辅助生殖服务提供商Virtus Health已选择RingCentral作为其集成的统一通信即服务（UCaaS）以及联络中心即服务（CCaaS）平台。集成的RingCentral MVP（R）和RingCentral Contact Centre™解决方案将在未来六个月内系统地部署到澳大利亚和欧洲的生育诊所、日间医院以及诊断和病理机构。

RingCentral的集成安全的UCaaS和CCaaS平台将帮助Virtus提供个性化的患者护理，以满足个人情况和需求。一旦解决方案推出，Virtus预计每年都会大幅节省业务通信成本。

这份为期五年的合同包括提供设备和项目服务，为员工设计和部署集成的UCaaS和CCaaS环境，以及为全球各地的员工和患者提供支持的中央联络中心。

虽然计划在澳大利亚开始部署，但Virtus Health在英国的完整生育中心搬迁到南安普顿的一个全新的定制场所，为在澳大利亚推出RingCentral解决方案提供了试点机会。

病毒健康信息技术主管Shaun Thurling：“生殖保健，尤其是试管婴儿，是一个非常私人的旅程，因此患者体验是我们最重要的成果。RingCentral最适合支持我们的关键患者护理目标，为我们的集中联络中心和分散临床环境之间的无缝互联提供了理想的解决方案。我们最近在英国的成功部署证明了这一点，我们的宝贵见解将有助于未来四个月的全球部署。我们期待着通过最初的推出获得额外的功能和患者护理能力，以及RingCentral在我们的五年合作伙伴关系中提供的进一步创新和集成。"

RingCentral的医疗保健行业负责人John Poli：“与Virtus Health的这个项目完美地说明了为什么RingCentral的集成UCaaS和CCaaS解决方案是医疗保健行业的理想选择。RingCentral已经建立了一个高度可用的平台，具有安全和数据隐私水平，满足了澳大利亚和世界各地医疗保健提供商的需求，成为使用通信技术支持个性化患者护理的基准。"

RingCentral地区副总裁Peter Hughes说：“能支持生殖健康服务领域的领导者在澳大利亚部署和管理全球通信平台，真是太棒了。这不仅提高了Virtus Health在国际上的竞争力并继续发展；它还确保了高标准的患者护理和客户体验能够在世界各地始终如一地提供。"