传统线索链路，大致可分为线索收集、流转、经营、转化四个环节形成的漏斗模型，每一层都有损耗，运营越粗放，损耗就越多。

实惠好用＞宏大叙事

企业步入正轨，进入模式阶段，都必然形成了完备的经营体系，从获客到线索流转，从线索分配到运营转化，从业务成交到售后服务。由此也形成了推广获客平台（如百度营销、巨量引擎等）、外呼系统（如优音通信）、CRM系统（如Salesforce、Zoho等）、客服系统（如优音云客服）、数据系统（如BI）。

当前市面上没有哪一家软件供应商能真正提供全流程的SaaS服务，这意味着一家企业会买多家软件系统，而企业在实际的业务场景中的信息流转必然会因为多种软件的接驳产生延迟。

对于拥有多套SAAS系统的大中型企业来说，积重难返，团队规模较大，组织不够精干，一个小小的功能开发可能牵扯多部门的沟通、协调、排期、开发。而对于没有研发能力的中小企业来说，系统功能的定制开发难以实现，不值得因为这些需求再组建研发团队。

随着客户在线索通知销量方面的需求提升，优音通信研发团队研判需求，调整优先级，于近期上线了新功能，实现将百度营销通与优音外呼系统的无缝接驳。帮助企业解决从获客到销售外呼中间的高效连接问题。

是鸡肋还是珍宝？

流量红利殆尽，增长的路只会越走越窄。

“哪怕线索成本再低，我也希望线索漏斗能少漏一点，更何况现在的获客成本这么高。”这是来自优音客户的真实声音，也是优音团队做线索推送功能的原因。

当客户在百度渠道提交表单给到企业的同时，百度营销通会将线索信息同步到优音云客服，那么购买了优音云客服系统的企业销售可立即看到客户信息，并快速外呼与客户建立联系。同时提交了表单的客户也能在第一时间收到短信提示。

不可忽视的价值

留量时代，所有企业都将告别跑马圈地。

此新功能的上线，一方面免除了平台切换和数据导出再导入的冗长工作流，线索第一时间同步到优音云客服，销售人员可在云客服收到来自百度营销通的客户信息，直接可拨打电话联系客户，省去中间环节，快速跟进，提高线索转化率。

另一方面，在客户提交表单的第一时间，客户会收到一条短信通知，告知客户即将会有销售人员联系，打好电销预防针，提升电话接通率。若配合优音通信的号码认证，和通知短信形成联动，可实现逼近100%的电话接通率。