12月12-13日，由盖世汽车主办、常熟经济技术开发区协办的“2023第五届智能座舱与用户体验大会”在上海顺利举行。思必驰智能汽车事业部研发总监甘津瑞出席会议并作《大模型下的智能座舱交互体验》主题分享。

随着汽车产业发展的深刻变革，智能座舱承载了越来越多的交互功能。会上，甘津瑞表示，从智能座舱的智能等级来看，目前已越过“车机智能”，实现“全车智能”，并逐步向“情感智能”发展。当前的智能座舱交互，不仅要感知传感器、摄像头、屏幕等车内信息，还要感知用户的情绪、身份、习惯等信息，以便为用户提供更智能的服务。

而从智能座舱的L2级到L3级的突破，要实现情感化输入的口语理解、情感化输出的NLG生成，以及人为设计的、可穷举的情感交互，势必需要大模型的能力加持。“大模型一定能为智能座舱体验带来颠覆式的提升”已成为行业共识。与此同时，行业也面临着通用大模型俯身进场却水土不服、用户注意力受限下的场景围栏、智能座舱版本量产水平无客观评判标准等现实问题。

甘津瑞表示，作为面向车企开放的全链路差异化定制的智能座舱人机交互解决方案，天琴语音助手5.0在感知IO层、认知控制层、认知知识层都具有非常出色的表现。通过与大模型技术相结合，天琴语音助手在规划能力、创作能力、知识以及干预能力、插件能力、多层次语义对话以及文档能力上将实现提升，进而升级到天琴语音助手6.0版本，为用户提供更高端的智能座舱体验。

在出行场景上，天琴6.0可根据内容规划、时间日程等信息，打通多端信源应用，为用户生成出行路书。在情感交互上，天琴6.0可根据用户的年龄/情绪/性别等特征，结合当时当地的周围环境，以及领域信息，为用户提供符合场景的情感关怀交互方式。在风格人设上，融合了大模型能力的天琴语音助手6.0可以具备“多种人格”，通过分析交互用户的特征以及领域信息，自主选择合适的助手形象并作出契合的内容回复。天琴的一句话多意图还将升级为大模型多意图，并结合实车场景实现复杂任务定制功能。根据专业领域知识、文档分析等，天琴6.0可为智能座舱构建汽车领域大师，随时随地地为用户解答汽车使用中的疑问、汽车相关知识介绍、维护保养、事故处理等问题。