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  RingCentral 已由 Bancroft公司部署,以帮助员工为神经损伤和残疾患者提供更好的护理。

  这家非营利组织选择了 RingCentral 的云通信平台来访问无限呼叫容量和完全可扩展的系统。
  RingCentral 联络中心使公司能够高效地将打电话的人与查询或推荐联系起来,RingCentral Video 使员工能够简化和改进他们的工作流程。
  RingCentral 首席收入官 Carson Hostetter 评论道:"我们越来越多地看到客户意识到拥有完整统一的通信和联络中心解决方案的价值。"
  "在一个解决方案中,RingCentral 能够提供一流的员工体验,并以更轻松、更高效的方式为我们的客户提供服务,这使它与其他供应商区别开来。"
  "我们很荣幸能与 Bancroft 这样的组织合作,该组织对残疾儿童和成年人产生了深远的影响,并赋予他们释放潜力的能力。"
  根据 Bancroft 的说法,自向员工部署 RingCentral 以来,该组织注意到了三个显着的改进领域。
  第一个是由于 RingCentral 联络中心平台帮助支持业务联系人的运营,从而改善了客户体验。
  Bancroft 说,由于取消了电话硬件和服务合同,RingCentral 帮助降低了成本。
  最后,员工通过 Salesforce、OneLogin 和 Google Chrome 等集成应用简化了工作流程。
  Bancroft 负责业务运营和创新的高级副总裁 Fina Nash 表示:"RingCentral 满足了我们列表中的所有要求:易于使用和管理,出色的报告和分析,以及统一的电话、消息和视频会议平台。
  "此外,RingCentral 提供了与许多关键工作流核心应用程序的轻松集成,这对我们来说意义重大。
  "我们的招生部、营销部和 IT 团队现在使用 RingCentral 联络中心,帮助我们的员工、合作伙伴和患者提供更好的体验。"
  "在新冠肺炎之前,我们没有进行虚拟会议。通过 RingCentral 视频,员工现在可以轻松地通过视频会议进行这些会议,这意味着更少的时间旅行,更高的工作效率,并最终有更多的时间帮助自闭症和其他残疾儿童和成年人。"
  本周早些时候,Preferred Risk Insurance Services 宣布,它还向员工部署了 RingCentral。
  Preferred Risk Insurance Services 表示,之所以选择 RingCentral,是因为它需要一个云通信解决方案,允许员工在一个应用程序中进行呼叫、留言和会面,以及一个云联络中心来提供路由和报告功能。
  RingCentral 最近与德国的 RingCentrel 合作推出了沃达丰业务。
  该解决方案是一家合资企业,它将 RingCentral 消息视频电话(MVP)与沃达丰的 5G 和移动能力相结合。