公司新闻
客户联络中心电话服务技巧
【呼叫易】酒店管理呼叫中心系统软件
到2029年,云联络中心市场价值将达到864亿美元
Smartz Solutions,Vox合作伙伴将彻底改变SA的客户参与度
沃达丰在使用GenAI增强虚拟座席后,将其NPS提高了20%
小家电出海「智驭联络」:革新客户服务,解锁营收飙升新密码
TDCX Talks | 跨越文化界限:旅游与酒店业中客户体验(CX)成功的关键
标贝科技亮相WAIC2024 | 共筑语料生态链 共享语料新价值
小i机器人专利技术加速AI问答系统革新,以创新引擎引领未来!
苹果增加了基于语音的辅助功能
Coveo在Genesys Cloud和AppFoundry上首次推出GenAI工具
来自OpenAI、谷歌、Salesforce和Verint的CX大新闻
到2033年,1.16亿个嵌入式语音助理将在汽车中运行
采用以人为本的人工智能方法
Avaya ENGAGE 2024:塑造客户体验和沟通的未来
呼叫中心质检管理八大核心工作
苏格兰电力公司、Ovo、英国天然气客户服务在Damning新调查中遭到差评
【版本更新】集群对讲+IM多媒体消息-云翌IP指挥调度软件让沟通响应更高效
上线首月,AI 助手处理了三分之二的客户服务聊天
新闻:孟买警方捣毁西孟加拉邦虚假呼叫中心,7人被拘留
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