传真自动索取功能
用户通过语音提示，利用传真机或电话索取所需的书面传真资料。例如：公司提供可供客户索取产品目录及报价单；电视台提供观众索取节目表；厂家提供代理商新产品发布及代理价格变更。政府机关提供公众政策法规，申办手续等。
以前利用传真机发送资料的方法是：听取客户需求--------- 选取所需资料------- 拨通客户传真电话---------发送传真资料。
这种方法需要专人负责，办公效率低。有了传真资料自动索取系统，无需专人看管，资料索取者只要拨通系统电话，无需人工帮助，在清晰、友好的系统提示语指导下，通过电话直接或间接的获得所需的资料。
1．即时索取传真：资料索取者须使用传真机并通过系统语音的提示输入所需的资料代码，并按下传真机的开始（START）键，启动传真机，传真可以即刻发送。
2．授权索取传真：对于一些加密文档，只有授权用户（比如：代理、分销商、分公司、会员等）才有权索取，这时资料索取者通过系统语音的提示输入自己的帐号及密码，系统验证账号密码合法，才可以索取。对于以上两种索取方式，用户可以先索取传真回复目录表，一次可以索取一份资料，也可以一次索取多份资料。
传真群发
我们经常会遇到这样一些问题，很多时候需要给多个用户发送同样一批传真文件，例如：传真广告函，邀请函等，此时就需要设置专人依次拨打电话逐一发送传真，本系统特为此开发了批量传真管理程序，管理员只需选择好要发送的传真用户，或传真用户组，并设置好要发送的传真文件，按下发送键，即可自动发送，系统会自动返回发送成功及失败的记录，便于管理者及时处理补发。
传真接收
本系统可随时接收传真文件，所接收到的传真自动存储在相应目录中。管理者可依据日期及时间查看所接收的传真内容，并根据传真内容的不同作相应的转发，或将无用的传真删除。
传真接收分为个人传真信箱和公共的传真信箱，如果系统收到的是个人传真，业务座席可以使用IE程序，管理、收发传真。同时系统将传真文件通过Email服务器发到传真信箱主人的Email信箱中，信箱主人可以使用Outlook Express方便地收传真。如果系统收到的是公共传真，同时系统将传真文件通过Email服务器发到所有人的Email信箱中。
应用领域：收发传真方式为人工操作的各企事业单位，尤其是收发传真量大的公司。
3、网 络 结 构 图
